Historial de Transacciones y Diferencias por Tipo de Cuenta

Cuando un cliente conecta su cuenta bancaria a Propio a través de Plaid, el historial de transacciones disponible en la primera conexión varía significativamente según el banco y, en algunos casos, según el tipo de cuenta. Este artículo documenta los límites confirmados para cada banco compatible, para que tu equipo pueda establecer expectativas claras durante el proceso de implementación y evitar sorpresas.

Por Qué Esto Es Importante

El historial de transacciones disponible en la primera conexión determina hasta qué punto Propio puede reconstruir la contabilidad de un cliente. Para un cliente recién incorporado, esta es la única ventana disponible; no es posible acceder a historial adicional después de la conexión inicial sin volver a vincular la cuenta. Entender estos límites por banco es esencial para la planificación del onboarding y para gestionar las expectativas correctamente.

Un principio clave: Plaid solo puede traer lo que el banco expone a través de su propio portal de banca en línea. Los límites indicados a continuación reflejan el techo de disponibilidad de datos del banco, no una restricción de Plaid. En los casos donde un banco muestra más historial en su propia interfaz que lo que se refleja en Plaid, esa diferencia se señala.

Historial de Transacciones por Banco

Banco	Tipo de Cuenta	Historial Disponible vía Plaid
Chase	Todos los tipos (Personal y Empresarial, Checking, Savings, tarjetas de crédito, líneas de crédito, etc.)	Hasta 24 meses
Bank of America	Checking / Savings / Hipoteca	Hasta 18 meses
Bank of America	Tarjetas de crédito de consumo	~12 meses (ciclo actual + 11 ciclos anteriores)
Bank of America	Tarjetas de crédito para pequeños negocios	~18 meses (ciclo actual + 17 ciclos anteriores)
Wells Fargo	Checking / Savings / Money Market	Hasta 18 meses
Wells Fargo	Tarjeta de crédito	Hasta 90 días o 300 transacciones (lo que sea mayor) ⚠️
Wells Fargo	Línea de crédito / Préstamo a plazo	Hasta 24 meses
U.S. Bank	Checking / Savings (todos los tipos de cuenta)	Hasta 18 meses
American Express	Tarjeta de crédito (consumo)	Hasta 24 meses
Capital One	Todos los tipos (Checking, Savings, tarjeta de crédito)	Solo 3 meses (~90 días) ⚠️
Citibank	Todos los tipos de cuenta	Hasta 18 meses
Banco Popular	Checking / Savings personal y empresarial	Solo 45 días ⚠️
Regions Bank	Checking / Savings	Hasta 18 meses
Relay	Checking / Savings empresarial	Hasta 24 meses (estimado)

Bancos con Limitaciones Importantes

Capital One (solo 3 meses): Capital One es uno de los bancos más restrictivos de la lista. La documentación oficial de soporte de Plaid confirma que solo están disponibles 90 días de historial de transacciones para cuentas de Capital One, independientemente del tipo de cuenta o de cuánto historial se solicite. La página web de Capital One muestra hasta 2 años de historial cuando los clientes inician sesión directamente, pero esto no se transfiere a través de la API de Plaid. Al conectar la cuenta bancaria de un cliente de Capital One, planifica con anticipación una importación manual de transacciones más antiguas si se necesita mayor historial.
Banco Popular (solo 45 días): El portal de Business Online Banking de Banco Popular limita explícitamente la actividad de transacciones a 45 días, convirtiendolo en el banco más restrictivo de la lista. Esto aplica tanto a cuentas personales como empresariales conectadas a través de Plaid. Si bien los clientes pueden acceder a hasta 18 meses de historial a través de estados de cuenta en el portal de Banco Popular, la importación de estados de cuenta vía Plaid no está disponible para este banco. Para clientes que operan con Banco Popular, solo estarán disponibles 45 días de historial al momento del onboarding, sin alternativa automatizada para datos más antiguos.

Notas sobre los Niveles de Confianza

Los límites indicados provienen de la documentación oficial de Plaid y de las preguntas frecuentes de banca en línea de cada banco. Cuando la documentación de Plaid confirma explícitamente un límite, el dato se considera confirmado. Cuando la fuente es el propio portal del banco (y Plaid no ha publicado un límite específico), el dato se considera inferido, es decir, representa el techo de lo que el banco expone y, por tanto, el techo de lo que Plaid puede traer.

Chase, U.S. Bank, Bank of America, Capital One: Confirmados directamente por la documentación de soporte de Plaid.
Wells Fargo, American Express: Confirmados por las preguntas frecuentes oficiales del banco.
Citibank, Regions Bank: Alta confianza basada en las FAQ del banco; no se encontró documentación específica de Plaid.
Banco Popular: Inferido del portal de Business Online Banking de Banco Popular.
Relay: Estimado en el máximo estándar de Plaid de 24 meses. No se encontró límite documentado.

Consideraciones Importantes

Cuando se conecta la cuenta bancaria de un cliente por primera vez, la ventana de historial queda establecida en ese momento y no puede ampliarse de forma retroactiva. Si el banco del cliente tiene una ventana corta, especialmente Capital One (90 días) o Banco Popular (45 días), vale la pena planificar con anticipación una importación manual de transacciones más antiguas para construir una imagen completa de su contabilidad.

Para bancos que no aparecen en esta tabla, el máximo estándar de Plaid de 24 meses aplica como referencia, aunque el historial real puede ser menor dependiendo de la institución.

Fuentes

Documentación de Plaid — Comportamientos específicos por institución (OAuth): https://plaid.com/docs/link/oauth/#institution-specific-behaviors
Documentación de Plaid — Guía de experiencias OAuth por institución: https://plaid.com/documents/oauth-institution-ux.pdf
Wells Fargo — Preguntas frecuentes sobre actividad de cuenta: https://www.wellsfargo.com/help/online-banking/activity-faqs/
American Express — Preguntas frecuentes sobre historial de transacciones: https://www.americanexpress.com/us/customer-service/faq.payments-statements-and-balance.transaction-billing-statements-history.html