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# Monitorea la Productividad del Equipo y las Tasas de Automatización por Cliente

Obtén una vista general de cómo tu equipo usa Propio y qué tan automatizado está el flujo de trabajo de cada cliente. El panel de Productividad le da a los administradores de la firma dos perspectivas — el engagement del equipo y el progreso de automatización por cliente — en un solo lugar.

#### **Antes de Comenzar**

Necesitas acceso de administrador para ver esta página. Los miembros del equipo sin acceso de administrador no verán la opción **Reportes de Admin**.

**Pasos**

#### Abrir el Panel de Productividad

1. Haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha de la pantalla.
2. Haz clic en **Reportes de Admin**.
3. La página de **Productividad** se abre en la pestaña **Equipo** por defecto.
4. Para cambiar el período del reporte, usa el selector en la esquina superior derecha: **Últimos 7 días**, **Últimos 30 días** (por defecto), o **Últimos 90 días**.

#### Pestaña Equipo

La pestaña **Equipo** muestra qué tan activamente está usando Propio tu equipo durante el período seleccionado.

![](https://help.joinpropio.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-17-2026-05-14-19-9979-AM.png?width=670&height=306&name=image-png-Apr-17-2026-05-14-19-9979-AM.png)

Tarjetas de resumen (fila superior):

- **Tiempo en Plataforma** — Total de horas registradas entre todos los miembros del equipo.
- **Miembros Activos** — Cuántos miembros de tu equipo tuvieron al menos una sesión durante el período (se muestra como activos / total).
- **Duración Promedio de Sesión** — Duración promedio de una sesión de trabajo en todo el equipo.

Tabla de Rendimiento del Equipo:

Cada fila representa un miembro del equipo. Columnas:

| Columna | Qué muestra |
| --- | --- |
| **Tiempo en Plataforma** | Horas registradas, con una barra de progreso relativa |
| **Sesiones** | Número de sesiones iniciadas |
| **Transacciones** | Transacciones categorizadas |
| **Importaciones** | Importaciones de estados bancarios procesadas |
| **Reconciliaciones** | Reconciliaciones completadas |
| **Principales Clientes** | Los clientes en los que más ha trabajado |
| **Última Actividad** | Verde = hoy · Ámbar = hace 2–7 días · Rojo = hace 8+ días |

La tabla está ordenada por tiempo en plataforma, de mayor a menor.

#### Pestaña Cliente

La pestaña **Cliente** muestra cuánto trabajo manual han desplazado la IA y la automatización en tu cartera de clientes.

![](https://help.joinpropio.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-17-2026-05-15-09-5380-AM.png?width=670&height=312&name=image-png-Apr-17-2026-05-15-09-5380-AM.png)

**Total de Horas Ahorradas** — El número principal, calculado entre las tres categorías de automatización a continuación.

**Tarjetas de desglose:**

- **Categorización con IA** — Transacciones categorizadas automáticamente, con horas ahorradas estimadas.
- **Importaciones de Estados Bancarios** — Estados procesados, con horas ahorradas estimadas.
- **Reconciliaciones** — Reconciliaciones completadas, con horas ahorradas estimadas.

Tabla de Automatización por Cliente:

![](https://help.joinpropio.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-17-2026-05-15-51-1433-AM.png?width=670&height=329&name=image-png-Apr-17-2026-05-15-51-1433-AM.png)

Cada fila representa un cliente. Columnas:

| Columna | Qué muestra |
| --- | --- |
| **Mayor Contribuidor** | El miembro del equipo que más ha trabajado para este cliente |
| **Tasa de Automatización** | Transacciones categorizadas por IA ÷ total de transacciones validadas × 100 |
| **Transacciones** | Total de transacciones en el período |
| **Cuentas Bancarias** | Número de cuentas bancarias conectadas |
| **Importaciones** | Estados bancarios importados |
| **Reconciliaciones** | Reconciliaciones completadas |
| **Elementos Pendientes** | Transacciones sin categorizar aún en espera de revisión |

La tabla está ordenada por **Tasa de Automatización** de menor a mayor — los clientes con menor automatización aparecen primero, para que puedas identificar rápidamente dónde el esfuerzo manual sigue siendo alto.

Código de colores de la Tasa de Automatización:

- 🟢 Verde — por encima del 75%
- 🟡 Ámbar — entre 40–75%
- 🔴 Rojo — por debajo del 40%

#### **Consejos**

💡 **La pestaña Cliente está ordenada por menor automatización primero.** Esto es intencional — los clientes en la parte superior son los que todavía dependen más de la categorización manual. Úsalo para priorizar dónde enfocar la calibración de IA o los esfuerzos de conexión bancaria.

💡 **"Calibrando…" en Mayor Contribuidor significa que aún no hay un colaborador asignado.** Una vez que tu equipo comience a trabajar las transacciones del cliente, el contribuidor principal aparecerá automáticamente.

💡 **Elementos Pendientes es tu señal de trabajo acumulado.** Un número alto aquí combinado con una Tasa de Automatización baja indica que la conexión bancaria o la calibración de IA del cliente necesitan atención. **Todo al día** significa que no hay nada esperando en la cola.

💡 **Las horas ahorradas son estimaciones.** La metodología: Categorización con IA ≈ 10 segundos por transacción · Importaciones de estados bancarios ≈ 1 hora cada una · Reconciliaciones ≈ 30 minutos cada una. Son referencias orientativas, no cifras de tiempo facturable.

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